よくあるご質問

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対象製品

カメラが接続されていない可能性があります。
以下を確認してTSightを再起動してください。
・カメラの電源が供給されているか
　カメラの電源が供給されていない場合は、以下を確認ください。
　　PoCXP対応カメラ：フレームグラバーの6Pinコネクタが接続されているか
　　　　　　　　　　　※詳細は各HWマニュアルを参照ください。
　　外部給電カメラ　：外部給電がカメラに接続されているか

・デバイスマネージャー上で弊社フレームグラバーが表示されているか


上記手順でもFeatureが表示されない場合は、問い合わせフォームにてお問い合わせください。